Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Cogniplano ("nós", "nosso" ou "empresa"), com sede na Avenida Sete de Setembro, 3820, Batel, Curitiba – PR, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes do site cognipla.cyou. Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Dados de identificação: nome, endereço de e-mail e telefone fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados de forma automática por ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário de contato ou por e-mail.
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis, como informações de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou dados biométricos.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e tirar dúvidas sobre nossos serviços;
• Enviar informações sobre workshops, materiais e atualizações de conteúdo, quando autorizado;
• Analisar o desempenho e a usabilidade do site com fins de melhoria contínua;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger nossos direitos e os direitos de terceiros.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais pela Cogniplano tem como fundamento legal, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD):

• Consentimento: quando você preenche o formulário de contato ou autoriza o uso de cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para análise de tráfego e segurança do site;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Compartilhamento de dados

A Cogniplano não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (hospedagem, e-mail, análise), sob obrigação contratual de confidencialidade;
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Em situações de fusão, aquisição ou reestruturação societária, com ciência prévia dos titulares.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável. Dados de contato são retidos por até 24 meses após o último contato. Logs de acesso são armazenados pelo prazo mínimo de 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui uso de conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso interno e revisão periódica das práticas de segurança.

Nenhum sistema é completamente infalível. Caso identifiquemos um incidente de segurança relevante, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela LGPD.

7. Direitos dos titulares

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento em casos de descumprimento da LGPD;
• Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 41 93615-8472. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para entender os tipos de cookies que usamos e como gerenciá-los.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política não se aplica a esses sites, e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos a consulta regular.

11. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas à privacidade ou ao exercício dos seus direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 41 93615-8472
• Endereço: Avenida Sete de Setembro, 3820, Batel, Curitiba – PR, 80230-010

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).