Termos e Condições

Bem-vindo ao site da Cogniplano. Ao acessar este site ou contratar qualquer um de nossos serviços, você concorda com os Termos e Condições descritos neste documento. Caso não concorde com algum destes termos, pedimos que não utilize nosso site ou serviços.

1. Sobre a empresa

A Cogniplano é uma empresa de consultoria em letramento de dados e ferramentas de conteúdo com inteligência artificial, sediada na Avenida Sete de Setembro, 3820, Batel, Curitiba – PR, 80230-010. Nossos serviços são voltados a equipes e organizações que desejam desenvolver sua capacidade interna de trabalhar com dados e produzir conteúdo de forma estruturada.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site constitui aceitação integral destes Termos e Condições. Podemos atualizar este documento a qualquer momento, e a continuidade do uso do site após qualquer alteração implica aceitação das novas condições. Recomendamos a leitura periódica desta página.

3. Serviços oferecidos

A Cogniplano oferece os seguintes serviços:

• Leitura Clara dos Seus Dados (Workshop Introdutório): capacitação de um dia para equipes trabalharem com planilhas e relatórios por meio de ferramentas com IA.
• Kit de Produção de Conteúdo (Configuração Operacional): organização de templates de redação com IA, diretrizes de tom e biblioteca de prompts reutilizáveis.
• Estruturação de Base de Conhecimento (Pacote de Consultoria): organização de documentos dispersos em uma base de conhecimento pesquisável e preparada para uso com IA.

Os detalhes, valores e escopo de cada serviço são acordados por contrato específico antes do início da prestação. As informações de preço disponíveis no site têm caráter referencial.

4. Uso do site

Ao acessar este site, você concorda em:

• Utilizar o conteúdo apenas para fins lícitos e compatíveis com estes termos;
• Não reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do site sem autorização prévia e escrita da Cogniplano;
• Não utilizar meios automatizados para coletar dados do site (scraping, crawling) sem autorização;
• Não tentar comprometer a segurança ou a integridade do site ou de seus sistemas.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, estrutura, identidade visual, logotipo e materiais didáticos — é de propriedade da Cogniplano ou de seus licenciadores, protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).

Os materiais entregues no âmbito dos serviços contratados seguem as disposições estabelecidas em cada contrato de prestação de serviços. Em caso de ausência de cláusula específica, os direitos patrimoniais sobre os entregáveis são transferidos ao cliente após a quitação integral do valor acordado.

6. Limitação de responsabilidade

Os serviços da Cogniplano têm natureza educacional, organizacional e de capacitação operacional. Não oferecemos resultados financeiros, comerciais ou de desempenho específicos como parte de qualquer serviço.

A Cogniplano não se responsabiliza por:

• Decisões tomadas com base em conteúdo ou materiais fornecidos durante os serviços;
• Indisponibilidade temporária do site ou de ferramentas de terceiros utilizadas nos serviços;
• Danos indiretos, consequentes ou imprevistos decorrentes do uso dos serviços ou do site.

7. Contratação e pagamentos

A prestação de serviços é formalizada por proposta comercial aceita e, quando aplicável, por contrato escrito. Os valores, prazos de pagamento e condições de entrega são definidos individualmente para cada contratação.

Em caso de cancelamento pelo cliente após o início da prestação de serviço, as condições de reembolso seguirão o que estiver previsto no contrato ou proposta acordados. Na ausência de previsão, aplicam-se as disposições do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).

8. Sigilo e confidencialidade

As informações compartilhadas pelo cliente durante a prestação dos serviços são tratadas com sigilo. A Cogniplano não divulga dados, documentos ou estratégias do cliente a terceiros, salvo com autorização expressa ou por exigência legal.

9. Legislação aplicável e foro

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira. Para a resolução de eventuais conflitos, fica eleito o foro da Comarca de Curitiba – PR, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos ou sobre nossos serviços, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 41 93615-8472
• Endereço: Avenida Sete de Setembro, 3820, Batel, Curitiba – PR, 80230-010